Loading Events

« všechny akce

  • Tato akce již proběhla.

Etika a etiketa na pracovišti

5.5.2020 @ 09:00 - 16:00

| 4.950 Kč bez DPH + 1 vstup ZDARMA

KDYŽ SE ETIKETA NA PRACOVIŠTI PŘÍLIŠ NENOSÍ

Slušné chování se zdá být samozřejmostí a standardem v každé společnosti. Ve firemním prostředí se často díky stresu, tlaku na výkon a výsledky, na etiketu moc nedá. Tím, kdo má výkon podat, je však především spokojený zaměstnanec. Budováním respektu na pracovišti začíná vytváření firemní kultury. Teprve následně je možné nastavovat procesy strategické interní komunikace, vize, firemní hodnoty a neosobní komunikační kanály. Podstatou je a vždy bude osobní komunikace. Je to právě respektovaný zaměstnanec, který šíří dobré jméno firmy nejen uvnitř, ale také venku, v konkurenčním prostředí, na veřejnosti a u případných nových uchazečů o zaměstnání.

PŘIHLÁSIT SE

Cíle vzdělávací akce:

  • Pochopit význam etiky, morálky a firemních hodnot ve vztahu k angažovanosti zaměstnanců a prosperitě podniku.
  • Procvičit a zvnitřnit pravidla společenského chování a etikety na pracovišti.
  • Naučit se vnímat spektrum zaměstnanců a jejich potřeby z hlediska věku a využít střetu generací na pracovišti.
  • Nastavit pravidla interpersonální komunikace uvnitř firmy a připravit podklad pro vytvoření etického kodexu podniku.
  • Zamyslet se nad významem společenské odpovědnosti firem (CSR) a získat tipy prostřednictvím případových studií z praxe.

Cílová skupina:

  • majitelé a společníci firem se zájmem o budování dobrého jména podniku
  • manažeři C-level
  • personalisté a manažeři interní komunikace a marketingu
  • interní i externí auditoři, manažeři kvality a konzultanti
  • vedoucí útvarů se zájmem o budování vzájemného respektu v týmu
  • ostatní, kteří mají zájem o šíření významu dodržování pravidel etikety a slušného chování v jakékoli společnosti

Program:

  • Etika a morálka ve firemní praxi – angažovanost zaměstnanců a společenský dopad
  • Budování respektu – projevování uznání, očekávání, přijímání zodpovědnosti
  • Pravidla etikety – osoby společensky významnější a „TI“ druzí, slušné chování
  • Etický kodex – komunikace firemních hodnot uvnitř i vně z firmy
  • Netiketa – prohřešky v on-line prostředí a na sociálních sítích
  • Čtyři generace na pracovišti – motivace a společenské potřeby
  • Společenská odpovědnost – případové studie CRM

Lektor/lektorka: Mgr. Bohdana Kašparová

Bohdana KašparováBohdana se více než 25 let věnuje interpersonální komunikaci. Studovala Marketingové a sociální komunikace, Public Relations, Komunikační a mediální studia. Pracovala na obchodních a manažerských pozicích. V první polovině svého profesního života se zaměřovala především na externí firemní komunikaci. Pro druhou polovinu zvolila nezávislou činnost konzultanta a mentora, při které dostala příležitost poznat komunikační procesy uvnitř mnoha společností, jejich vliv na angažovanost zaměstnanců, která odráží jako zrcadlo opět ven z firmy. Sjednocení interní a externí komunikace považuje za trvalé řešení pro vnímání firemních hodnot, vizí a poslání jak interními spolupracovníky, tak zákazníky a veřejností.
Za své stěžejní téma považuje komunikaci uvnitř firmy od manažerské komunikace, komunikace na pracovišti, přes komunikační procesy a kanály, až po employer branding.
Bohdana je interní lektorkou Centra andragogiky, pracuje pro Institut interní komunikace, je mentorkou Technologického centra Hradec Králové a vede komunikační dovednosti v předmětu Podnikání v praxi na Univerzitě Hradec Králové a je expertkou Ministerstva práce a sociálních věcí v projektu Podpora sociálního podnikání.
Jako lektorka dalšího vzdělávání byla certifikována Asociací institucí vzdělávání dospělých a oceněna titulem Lektorka roku 2014. Prochází psychoterapeutickým výcvikem a kurzem improvizace.

 

Upozornění:

Pro nedostatek přihlášených účastníků může být tento kurz zrušen.

Podrobnosti

Zahájení:
5.5.2020 09:00
Ukončení:
5.5.2020 16:00
Cena:
4.950 Kč bez DPH + 1 vstup ZDARMA
Rubriky akcí:
, , , ,

Pořadatel

CENTRUM ANDRAGOGIKY, S.R.O.
Telefon:
+420 773 695 306
Email:

Místo konání

Školicí centrum Cihelna
K Dolíkám 809/8b Hradec Králové, Královéhradecký kraj 503 11 Česká republika
+ Mapa Google

Pokud máte jakýkoli dotaz nebo konkrétní vzdělávací potřebu, jejíž téma jste zde nenašli, neváhejte nás kontaktovat.

Storno podmínky:

Registrací souhlasíte s následujícími storno poplatky: při odhlášení účastníka 1 – 5 dnů předem účtujeme storno poplatek  100% z ceny příslušné otevřené akce, v případě neodhlášení účtujeme taktéž celou cenu.