Ve svém úsilí o zlepšování a změnu obvykle neselháváme cíleně/záměrně, ale osobní i organizační život selhání, omyly, nezdary (a jiné „fuck-upy“) přináší. Pak se nabízí otázka „Jak z toho ven?“ Z čeho a v čem se lze poučit z vlastních a cizích chyb při zlepšování i jak nastavit prevenci? To jsou inspirativní oblasti pro diskusi a sdílení a nalézání cest k řešení, známých a obvyklých i méně obvyklých. Proto je téma „fuck-upů“ v nabídce pro diskusi v Klubu zlepšování i jako zdroj poučení, idejí a inspirace v otevřeném semináři.

Seminář volně navazuje na Klub zlepšování. Více informací ZDE.

Klub zlepšování nabízí interaktivní a otevřenou diskusi k těmto tématům a modelům. Následný seminář přinese bližší koncepční seznámení s vybranými modely, strukturou a metodami, které lze pro zlepšování a změnu využít.

PŘIHLÁSIT SE

Cíle vzdělávací akce:

• Uvědomit si a prodiskutovat odvrácenou stranu úspěchu při zlepšování a změnách, jako možný zdroj poučení a zobecnění pro prevenci a vyhnutí se chybám. Najít a probrat společné jmenovatele a poodhalit obecnější model pro „prevenci“ chyb, omylů a selhávání při zlepšování (a změně), tedy – jak z toho ven. Mimo jiné v návaznosti na seminář o EFQM modelu a dalších nástrojích zlepšování (viz. únor 2020).

Cílová skupina:

• Podnikatelé a manažeři různých úrovní
• Pracovníci zodpovědní za zlepšování (a kdo za zlepšování zodpovědný není?)
• Pracovníci/manažeři v rolích, ovlivňujících proces zlepšování (manažeři kvality, koordinátoři zlepšování, personalisté…) – čím více úhlů pohledu tím lépe
• Zájemci o téma zlepšování, angažování lidí a osobního či organizačního rozvoje
• Ti, kdo se nebojí sdílet i své nezdary a selhání při změně a zlepšování

Program:

• Důsledky (selhání) mají své příčiny
• Závěry a doporučení z Klubu zlepšování
• Zlepšování a/nebo změna
  • Souvislosti mezi změnou a zlepšováním
  • Proč se (jedno či druhé) nedaří a selhává
• Pomáhá „řízení rizik“?
• Viník nebo poučení?
• Sdílet či nesdílet nezdary? (Katalog selhání není anti-benchmarking)
• Přínosy a hybné síly zlepšování i oblasti pro rizika a neúspěch
  • Strategie
  • Lídři a vedení lidí
  • Učení (nikdo učený z nebe nespadl)
  • Organizační kultura
  • Procesy
  • Výsledky zlepšování a jejich měření (tím budeme příště pokračovat)
• Příběhy – jak poučit svými selháními druhé
• Jak zlepšovat zlepšování – např. EFQM model jako inspirace, cesta a poučení

Lektor: Ing. Libor Friedel, MBA

Jako konzultant, kouč a lektor podporuje strategickou cestu organizací i jednotlivců. Během kariéry strávil přes 11 000 hodin v přímé práci se zákazníky v komerční, veřejné i školské sféře a pomáhal jim zlepšovat se, (vy)růst, (po)rozumět souvislostem, nastavovat strategie a cíle, implementovat BSC, koncepty excelence v procesech apod. Několik let působil jako ředitel Centra aplikovaného ekonomického výzkumu FaME UTB ve Zlíně. Byl za ČR expertním členem European Cluster Policy Group. Zabýval se problematikou managementu znalostí a intelektuálního kapitálu. 10 let působil jako vedoucí hodnotitel Národní Ceny ČR za kvalitu, stál u zrodu některých benchmarkingových iniciativ (BenchmarkIndex, IMP3rove) a rozjezdu programu zlepšování inovační výkonnosti MSP (IMP3rove) v ČR. Po celou konzultační a lektorskou kariéru od roku 1996 se zabývá a podporuje zákazníky ve strategickým řízením, sebepoznání a lídrovství, které vedou k vyššímu „skóre“ výkonnosti a k excelenci. Prosazuje komplexní přístup a pohled na manažerské výzvy z různých perspektiv. Spolupracoval se stovkami firem v ČR. Kromě organizací se v posledních letech věnuje i individuálnímu koučování. Publikační činnost je součástí jeho CV. Prezentoval na řadě konferencí v ČR i zahraničí (USA, Jižní Afrika, Nizozemí, Itálie atd.) Je spoluautorem knihy o klastrech, pravidelně publikuje články a recenze knih z vydavatelství Management Press v časopise Perspektivy kvality. Vyučuje v programech manažerského vzdělávání MSc, MBA a DBA. Spravuje blog na www.liborfriedel.cz. Klub zlepšování moderuje a semináře vede tak, aby v diskusi vznikly výstupy a doporučení, které zúčastnění lidé a firmy mohou dále prakticky využít jak samostatně, tak při spolupráci na vzdělávacích a konzultačních programech s Centrem andragogiky.

Upozornění:

Pro nedostatek přihlášených účastníků může být tento kurz zrušen.