Asertivita

• co je to asertivita
• typy sociálního jednání
• manipulace
• asertivní práva bojují proti manipulaci
• metody asertivity
• asertivní vyjádření základní myšlenky
• aktivní naslochání
• asertivní hodnocení výkonu
• asertivní odmítání
• asertivní vyjádření kritiky a pochvaly
• asertivní přijímaní kritiky a pochvaly
• asertivní techniky na zvládání konfliktů

• sebepoznání a sebeuvědomění
• zdokonalení sebekontroly a sebeovládání ve prospěch cíle
• trénink asertivní komunikace na všech úrovních