Kalendář akcí - OBCHODNÍ DOVEDNOSTI

OBCHODNÍ DOVEDNOSTI

Obsah semináře:
- navázání kontaktu s klientem
- příprava na jednání
- průběh profesionálního jednání s klientem
- důležitost prvního dojmu
- zjištění klientových potřeb a přání
- základní hodnoty a formy otázek
- nabídka produktů a služeb zákazníkovi
- pozitivní formulace – základ úspěchu
- rozlišení parametrů a užitků
- základy k námitkám klientů a jejich řešení
- uzavření obchodu – deset uzavíracích technik
- zkušební uzavírání
- utvrzení
- tzv. druhý obchod
- trénink s využitím videokamery a poskytnutí zpětné vazby lektorem

Účastník semináře získá:
- ucelený přehled o jednotlivých fázích obchodu a jejich významu
- konkrétní výstupy pro svojí práci, především pak v oblastech zjištění potřeb zákazníka (databáze otázek), lepší schopnost prodat produkt formou užitků a za pomoci emočního prodeje, databázi námitek a jejich řešení, získá konkrétní návod využití uzavíracích technik (deset způsobů)...
- nalezne slabá místa ve své práci a bude mít možnost je odstranit a nahradit lepšími způsoby jednání
- stane se jistějším a úspěšnějším v prodeji

Seminář je určen obchodním zástupcům a pracovníkům prodejního zázemí.

Lektor: Mgr. Ladislav Peterka

Rozsah: 2 dny, vždy od 9:00 do 17:00 hodin

Termín: 24. - 25. července 2008

Místo: Centrum andragogiky, s.r.o., Škroupova 631, 500 02 Hradec Králové

Cena: 6 300,- Kč za osobu bez DPH
7 497,- Kč za osobu včetně DPH

Cena zahrnuje:
- vlastní realizaci kurzu, tréninku či konzultace
- pracovní materiály pro každého účastníka semináře
- použití technických a didaktických pomůcek
- náklady na přípravu kurzu (administrativa)
- dopolední a odpolední coffee break

Cena nezahrnuje:
- cestovní výlohy účastníků semináře
- ubytování
- oběd

Úhradu semináře, prosím, proveďte převodem na účet č. 35-6520350247/0100. Jako variabilní symbol uveďte IČO Vaší firmy a do poznámky k platbě napište název semináře. Na požádání Vám také rádi zašleme zálohovou fakturu. Daňový doklad k přijaté platbě a zúčtovací fakturu Vám vystavíme automaticky po ukončení kurzu.
Přihlášením souhlasíte s následujícími storno poplatky: při odhlášení účastníka 4 – 7 dnů předem účtujeme storno poplatek 50% z ceny příslušného kurzu, při odhlášení účastníka 1 – 3 dny předem účtujeme storno poplatek 100% z ceny příslušného kurzu, v případě neodhlášení účastníka účtujeme taktéž celou cenu.

Bližší informace: Daniela Kábrtová, tel.: 774 695 284, 491 616 700