Marketing v praxi manažera
- marketingově řízená organizace
- kdo je to interní a externí zákazník
- co je náš produkt
- marketingový mix
- komunikační mix
- základní funkce marketingu
- kde je moje role v marketingově řízené firmě
- marketingový informační systém
- analýza a identifikace potřeb zákaznických skupin
- metody k vyhodnocení informací
- analýza SWOT – základní nástroj plánování
- formulace cílů
- Porterův model konkurenčních sil – kdo je naše konkurence
- životní cyklus produktů - matice MABA, BCG
- rozpracování strategie do marketingového mixu
- marketingový plán
- komunikační plán
- konkurenční výhoda produktů
Cíl:
- získat dovednosti v oblasti marketingových dovedností (použití matic, analytických nástrojů pro rozhodování)
- naučit se připravit strategický plán pro řízení svých klíčových oblastí
„Dnes už nestačí uspokojit potřeby zákazníka, musíte ho potěšit.“