Nástroje marketingového řízení a jejich využití v manažerské praxi

• Marketing výrobků a služeb - rozdíly mezi prodejní a marketingovou koncepcí řízení firmy
• Systém marketingového řízení – externí, interní a interaktivní marketing
• Filozofie řízení firmy prostřednictvím „Vnitřního zákazníka“
• Nástroje marketingového mixu a jejich využití v podnikatelské praxi
• Koordinace nástrojů marketingového mixu
• Audit marketingové orientace firmy – Model EFQM (základní teze)
• Systémová analýza firmy – tvorba cílů, určení struktury, dosazení funkcí, vazby umožňující bezchybné fungování firmy
• SWOT analýza a její využití pro tvorbu strategického plánu firmy
• Kauzální analýza příčin a důsledků oblastí ke zlepšení
• Portfoliová analýza k určení strategických potenciálů úspěchu firmy – BCG a GE matice

• přenos praxí ověřeného know-how
• návrhy postupů, jak dělat správné věci správně
• zefektivnění řídící činnosti
• osvojit si základy marketingové filosofie a marketingového řízení