Nástroje marketingového řízení a jejich využití v manažerské praxi
- Marketing výrobků a služeb - rozdíly mezi prodejní a marketingovou koncepcí řízení firmy
- Systém marketingového řízení – externí, interní a interaktivní marketing
- Filozofie řízení firmy prostřednictvím „Vnitřního zákazníka“
- Nástroje marketingového mixu a jejich využití v podnikatelské praxi
- Koordinace nástrojů marketingového mixu
- Audit marketingové orientace firmy – Model EFQM (základní teze)
- Systémová analýza firmy – tvorba cílů, určení struktury, dosazení funkcí, vazby umožňující bezchybné fungování firmy
- SWOT analýza a její využití pro tvorbu strategického plánu firmy
- Kauzální analýza příčin a důsledků oblastí ke zlepšení
- Portfoliová analýza k určení strategických potenciálů úspěchu firmy – BCG a GE matice
Cíl:
- přenos praxí ověřeného know-how
- návrhy postupů, jak dělat správné věci správně
- zefektivnění řídící činnosti
- osvojit si základy marketingové filosofie a marketingového řízení